03.02.2012

Успех новой торговой марки или продукта в большой степени зависит от того, как потребитель их воспримет на уровне чувств и зрительно – прежде всего. Цветовое решение торговой марки настолько же важно, насколько сильную волну внимания оно вызовет у вашей целевой аудитории. Один и тот же цвет представителями  эконом - сегмента и премиального класса воспринимаются по-разному. То, что для одних кажется бедным, пустым, для других является статусным - цветом, на фоне которого они - индивидуальны. К премиальным цветам относятся белый, черный и серый (так оформлены большинство бутиков). Если в этой же палитре оформить, например, продуктовую сеть нижнего и среднего ценового сегмента, многие потребители ее просто не заметят, не воспримут как магазин продуктов.

            Если Вы знаете свою целевую аудиторию, то вам остается правильно подобрать соответствующую палитру – и, создавая  бренд, отсекать от него все лишнее.

            Цвет воздействует не только на глаза, но и на другие органы чувств. Сфера использования цвета очень огромна. Мы чувствует вкус «сладкого розового цвета», слышим «кричаще-красный», ощущаем «воздушно-белый», воспринимаем «запах свежей зелени». Воздействуя, при помощи цвета, можно оказать сильное влияние на потребителя, тем самым, помочь производителям при помощи цвета убедить потребителя купить их товар. Цвет воздействует на физиологические процессы человека и на его психологическое состояние. Зная особенности каждого цвета можно сформировать определенный образ, вызвать определенные эмоции, ассоциации.

            Например, в рекламах кофе преобладают коричневые тона, в  

рекламных роликах молочных продуктов – оттенки белого цвета, для рекламы детской одежды и средств гигиены – используются нежные пастельные тона, для рекламы освежающих лимонадов и чтобы передать жизненную силу воды-холодные жемчужные светлые тона, а для серьезной музыки - праздничное созвучие трех цветов;  красного, золотого и черного. Золотой цвет может встречаться только там, где предлагается что-то особенно ценное и дорогое.

            Для того, чтобы внушить доверие потребителю к тому или иному продукту используются следующие аспекты, которые вызывают у потребителей определенные образы, ассоциации и эмоции:

1. Качество свежести, натуральности, искристости минеральной воды передается светлым, прозрачным бирюзовым цветом.
2. Качество мягкости, нежности используют для рекламы детской одежды или средств гигиены.
3. Благородство, аристократичность, эксклюзивность передается в рекламе при помощи насыщенного ярко-синего (реклама страховых компаний).
4. Свобода, связанная с отдыхом на юге, курортные места связываются в нашем представлении с небесно-голубым цветом.
5. Мечта, тайна, романтика, тоска, свойственны рекламе фильмов, книг, духов – все это отражается в темно-синем цвете ночного неба.

При проведении опроса выяснили, какие ассоциации возникают у наших потребителей на цвета:

            Красный –волнение, сила, скорость, страсть, опасность.

            Синий – доверие, надежность, принадлежность, прохлада.

            Желтый – теплота, свет, приветствие, счастье.

            Оранжевый – игривость, теплота.

            Зеленый – природа, новый, крутой, рост, изобилие.

            Фиолетовый – королевский, духовность, достоинство.

            Розовый – мягкий, сладкий, питание, защита.

            Белый – чистый, юный, умеренный.

            Черный – искушенность, изящность, соблазнительность, тайна.

            Золото (желтый) – дорогой, престиж.

            Серебро (серый) – престиж, холод, научный.

            Цвет затрагивает и привычки людей. Импульсивные покупатели отвечают лучше всего на красно-оранжевый, черный и королевский синий. Покупатели, которые планируют и придерживаются бюджета лучше всего отреагируют на розовый и морской синий. Традиционно потребители хорошо реагируют на пастельно-розовый и цвет синего неба.

            Еще один важный аспект. Часто мы судим о цвете по его визуальной весомости. Если на какой-нибудь поверхности внизу даны темные цвета, а наверху светлые, то такое решение производит стабильное впечатление. А если наоборот, то создается впечатление неустойчивости.

              При выборе цветовой гаммы бренда цвет сам по себе не может рассматриваться отдельно. Воздействие цвета на физиологию и психологию человека подтверждено экспериментальным путем и зависит от количества цвета, качества цвета, время воздействия, особенности нервной системы, возраста, пола, социального статуса и т.д.

            Часто бывает так, что фирменная палитра не соответствует ценовой нише, в которую пришла компания. Это происходит в основном из-за того, что не составлен или неправильно составлен портрет потребителя товара или услуг и непонятно, какой аудитории адресованы цвета. Как известно, абсолютно все люди одинаково воспринимают восемь основных цветов – красный, синий, желтый, зеленый, фиолетовый, коричневый, черный, серый. Но если говорить о влиянии на потребителя при помощи цвета, то обладание этими базовыми знаниями еще не дает маркетологу никаких преимуществ. Ведь есть еще много оттенков и их сочетаний, которые воспринимаются людьми уже индивидуально, в силу социумных различий.

            Поэтому выбирая палитру для своего бренда будьте внимательны и объективны.

            Никогда не поздно исправить ранее допущенные ошибки, изменить логотип и корпоративные цвета, оживляющие восприятие бренда вашей фирмы или компании, для повышения его эмоционального восприятия.