Форма обратной связи
Общественное голосование
ФЗ от 02.12.2019 № 425-ФЗ "О внесении изменения в ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей"
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН
О внесении изменения в статью 4 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"
Принят Государственной Думой 21 ноября 2019 года
Одобрен Советом Федерации 25 ноября 2019 года
Статья 1
Внести в статью 4 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-I "О защите прав потребителей" (в редакции Федерального закона от 9 января 1996 года № 2-ФЗ) (Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации, 1992, № 15, ст. 766; Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, № 3, ст. 140; 1999, № 51, ст. 6287; 2004, № 52, ст. 5275; 2007, № 44, ст. 5282) изменение, дополнив ее пунктом 41 следующего содержания:
"41. При продаже отдельных видов технически сложных товаров с предварительно установленными программами для электронных вычислительных машин потребителю обеспечивается возможность использовать отдельные виды технически сложных товаров с предварительно установленными российскими программами для электронных вычислительных машин. Перечень отдельных видов указанных технически сложных товаров, порядок составления и ведения перечня российских программ для электронных вычислительных машин, которые должны быть
предварительно установлены, и порядок их предварительной установки определяются Правительством Российской Федерации.".
Статья 2
Настоящий Федеральный закон вступает в силу с 1 июля 2020 года.
Президент Российской Федерации В.Путин
Москва, Кремль
2 декабря 2019 года
№ 425-ФЗ
ФЗ от 18.03.2019 № 38-ФЗ "О внесении изменений в Закон РФ "О защите прав потребителей" в части совершенствования государственной политики в сфере ЗПП"
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН
О внесении изменений в Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" в части совершенствования государственной политики в сфере защиты прав потребителей
Принят Государственной Думой 6 марта 2019 года
Одобрен Советом Федерации 13 марта 2019 года
Внести в Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-I "О защите прав потребителей" (в редакции Федерального закона от 9 января 1996 года № 2-ФЗ) (Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации, 1992, № 15, ст. 766; Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, № 3, ст. 140; 1999, № 51, ст. 6287; 2002, № 1, ст. 2; 2004, № 35, ст. 3607; № 52, ст. 5275; 2011, № 30, ст. 4590; 2012, № 26, ст. 3446; № 31, ст. 4322; 2013, № 51, ст. 6683; 2015, № 29, ст. 4359; 2018, № 17, ст. 2430; № 31, ст. 4839) следующие изменения:
1) статью 40 дополнить пунктом 9 следующего содержания:
"9. Орган государственного надзора утверждает методические рекомендации по разработке и реализации региональных и муниципальных программ по защите прав потребителей.";
2) в статье 421:
а) слово "Высший" заменить словами "1. Высший";
б) дополнить пунктом 2 следующего содержания:
"2. В целях содействия защите прав потребителей органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации разрабатывают региональные программы по защите прав потребителей и оказывают содействие органам местного самоуправления и общественным объединениям потребителей (их ассоциациям, союзам) в осуществлении ими защиты прав потребителей.";
3) дополнить статьей 423 следующего содержания:
"Статья 423. Подача и рассмотрение обращений потребителей
1. Обращение потребителя может быть направлено в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в орган государственного надзора, иные уполномоченные федеральные органы исполнительной власти, орган исполнительной власти субъекта Российской Федерации либо орган местного самоуправления.
2. Обращение потребителя может быть направлено по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", в том числе официального сайта органа государственного надзора, иных уполномоченных федеральных органов исполнительной власти, органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации либо органа местного самоуправления (в субъектах Российской Федерации - городах федерального значения Москве, Санкт-Петербурге и Севастополе с использованием официального сайта органа местного самоуправления в случае, если это предусмотрено законами субъектов Российской Федерации - городов федерального значения Москвы, Санкт-Петербурга и Севастополя), единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принято при личном приеме заявителя.
3. В многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг могут осуществляться прием обращений потребителей и консультирование потребителей по вопросам защиты их прав на основании соглашений о взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных
внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления.";
4) в статье 44:
а) в части первой:
в абзаце втором слово "жалобы" заменить словом "обращения";
дополнить абзацем следующего содержания:
"разрабатывать муниципальные программы по защите прав потребителей.";
б) в части второй слово "жалобе" заменить словом "обращению", слова "незамедлительно извещать" заменить словами "органы местного самоуправления незамедлительно извещают";
в) часть третью признать утратившей силу.
Президент Российской Федерации В.Путин
Москва, Кремль
18 марта 2019 года
№ 38-ФЗ






22 октября 2026 года в рамках реализации федерального проекта «Производительность труда» национального проекта «Эффективная и конкурентная экономика», заявку на участие в котором можно подать на IT- платформе производительность.рф, по тиражированию лучшей практики, направленной на повышение производительности труда «Организация рабочего пространства отдела комплектования и использования фондов», в муниципальном бюджетном учреждении культуры Урус-Мартановского муниципального района «Межпоселковая центральная библиотека» прошел семинар со специалистами отдела комплектования. В ходе мероприятия провели мониторинг оптимизации рабочих процессов по сокращению сил и затрат на обработку и комплектования фондов в библиотеке. В своем выступлении специалисты отдела комплектования и обработки озвучили результаты, достигнутые в рамках реализации проекта. Заведующая отделом комплектования в своем выступлении отметила, что соответствующие последовательности операций, значительно сократили временные затраты в обработке и комплектования фонда и выдачи литературы пользователям.
Тиражирование лучших практик в сфере культуры — это системный процесс, который включает не разовые акции, а комплекс мероприятий, направленных на распространение эффективных решений и повышение общей производительности учреждений.
Основные форматы мероприятия:
1. Выявление и формализация практик – мониторинг, бенчмаркинг, конкурсные механизмы, создание баз знаний, сервис «Смартека»;
2. Обучение и обмен опытом – семинары, тренинги, мастер-классы, конференции, форумы, круглые столы и выездные визиты, (бенчмаркинг-визиты);
3. Непосредственное тиражирование – самостоятельное тиражирование с поддержкой, внедрение «коробочных решений» и разработка методических пособий;
4. Поддержка и сопровождение – финансовая, методическая помощь и наставничество.
Ключевые принципы:
– Системность. Тиражирование — это не разовая акция, а последовательный процесс с чёткими этапами.
– Адаптивность. Успешные практики всегда адаптируются под специфику конкретного учреждения.
– Непрерывное совершенствование. После внедрения практики проводится оценка результатов и вносятся коррективы.
Сегодня мы отмечаем особенный праздник, который важен для каждого гражданина нашей страны. 2026 год объявлен Президентом Владимиром Путиным Годом единства народов России. История России доказывает, что настоящая сила кроется в сплоченности народа. Она живет в любви к Родине, верности своему Отечеству и заботе друг о друге. Благодаря Главе Чеченской Республики, Герою России Рамзану Ахматовичу Кадырову в республике уделяется особое внимание к празднику народного единства.
Нашей главной целью является воспитание молодых людей, которые хранят духовно-нравственные ценности и уважают многообразие народов и национальностей России. Именно вместе мы каждый день создаем прекрасное настоящее и формируем прочную основу для завтрашнего дня.
Желаю вам крепкого здоровья, уверенности в себе и достижения всех поставленных целей!
С уважением, Председатель Комитета Правительства Чеченской Республики по защите прав потребителей и регулированию потребительского рынка.


